Nosso ERP foi desenvolvido para oferecer a você e a sua empresa uma maior agilidade e segurança na tomada das decisões.

O Sistema Integrado Send (SIS) é uma solução de gestão empresarial que integra todas as informações dos processos da empresa personalizada de acordo com as necessidades das empresas, sem custos adicionais.

SIS é composto por:



DIFERENCIAIS:

A SEND possui um diferencial significativo e inovador em seu modelo de comercialização, que torna a relação com seus clientes num serviço mensal.

Além do atendimento das necessidades legais e fiscais, a SEND disponibiliza duas formas de atendimento aos seus clientes. Sendo um deles:

• Atendimento remoto
O help desk da SEND tem como objetivo o atendimento de primeiro nível, receber as solicitações dos clientes, esclarecer dúvidas e orientá-los quanto a melhor forma de utilização do ERP.

• Atendimento local
Os analistas de suporte da SEND realizam visitas regulares ou pontuais aos clientes, visando identificar necessidades, realizar treinamentos e acompanhar as implementações de melhorias das aplicações do ERP.

É muito comum que as empresas possuam necessidades que não são atendidas pelos ERP´s do mercado, por terem uma concepção padrão, porém através de nossa equipe disponibilizamos aos nossos clientes a possibilidade de integrar as soluções já existentes na empresa com nosso ERP, assim como desenvolver pontualmente funcionalidades exclusivas do cliente.

O plano estratégico de implantação do SIS, segue uma metodologia própria, que visa identificar claramente, num primeiro momento, quais são os objetivos da empresa e quais necessidades a serem atendidas pelo ERP. As definições de prioridades são definidas em conjunto com o cliente.

Durante a fase de análise de requisitos de software e hardware, a SEND disponibiliza seus técnicos para auxiliar seus clientes na seleção, aquisição, instalação e configuração de infraestrutura necessária para a operação do ERP.

A SEND verifica também se a empresa possui os recursos necessários de infraestrutura de software e hardware para a implementação do ERP e orienta, se for o caso, qual a melhor configuração.

A nossa experiência faz a diferença
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